Dog Gear – aktív kutyások webáruháza
Dog Gear – aktív kutyások webáruháza
  • Kategóriák
    • Akciók % 
    • DogGear tippek kezdőknek 
    • ŐSZI kalandokhoz ajánljuk 
    • Márkák 
    • Kutyás tevékenységek 
    • Hasznos kiegészítők 
    • Ruházat 
    • Táplálás 
    • Játékok 
    • Ápolás 
    • DogGear termékek 
  • Hasznos információk
    • A méret választásról
    • Termékek ápolása
    • Képes vásárlói tájékoztató
    • Vásárlás menete
    • Visszáru és termékcsere
    • Ügyfélfogadás és személyes átvétel
    • Kutyás kör kedvezmény
    • Pontgyűjtés
    • GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések
    • Fogyasztói jogok - EU-s tájékoztató
  • Segíthetünk?

Vásárlás menete

VÁSÁRLÁS

  1. A vásárláshoz a kiválasztott termékeket a kosárba kell helyezni.  
  2. A kosár megtekintésekor a megrendelést a jobb alul megjelenő MEGRENDELÉS gombbal adható le. A megrendelés leadásához regisztráció nem szükséges, visszatérő vásárlóknak ajánlott. 
  3. Az adatok megadása oldalon szükséges megadni a számlázáshoz és szállításhoz elengedhetetlen információkat. A megadott adatokat az adatkezelési nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük. A hatályos jogszabályoknak megfelelően a cégek, alapítványok stb rendelései esetén érvényes adószám megadása kötelező.
  4. Fizetési módok kiválasztása előtt kérjük vegye figyelembe milyen átvételi módot fog választani:
    • Személyes átvétel - Csak egyeztetett időpontban lehetséges a személyes átvétel, jellemzően a gyömrői székhelyünkön.
      • Bejelentkezés nélkül nem tudunk hámpróbát biztosítani. Minden esetben foglalj időpontot nálunk telefonon vagy facebookon vagy e-mailben.
    • Előre utalás - A megrendelés visszaigazolásakor díjbekérőt állítunk ki, melyet átutalással lehet rendezni. Az átutalások feldolgozása nem történik meg azonnal, előforudlhat hogy utalásos fizetési mód esetén a csomag futárhoz kerülése 1-2 munkanapp is meghosszabbodhat. Ha sürgős a rendelésed az utalást követően hívja az Ügyfélszolgálatt telefonon és segítünk!
    • Bankkártyás fizetés - a Barion fizetési rendszerén keresztül a megrendelés leadásakor kiegyelíthető a megrendelés ellenértéke.
    • Utánvét - A megrendelés Utánvételes teljesítését a Webáruház üzemeltetője jogosult indoklás nélkül viszautasítani és a megrendelés előre fizetését kikötni. 
  5. Az adatok ellenőrzése oldalon kérjük ellenőrizze, hogy minden adat megfelelő-e, mert a számlázás és a megrendelések teljesítése eszerint történik. A kuponok, nyereményutalványok beváltása is itt lehetséges. Technikai gond esetén a kuponkódot a megjegyzés mezőbe kell beírni. 
  6. A megrendelés beérkezéséről automata e-mail üzenetet küldünk (mely nem egyenlő a visszaigazolással).
  7. A megrendelés feldolgozása
    • Amennyiben valamelyik termék nem teljesíthető raktárkészletről, úgy törekszünk a termék adatlapon feltűntetett időn belül beszerezni a gyártótól a terméket. Amennyiben a határidőn belül a termék várhatóan nem szerezhető be, akkor erről a megrendelőt értesítjük. Amennyiben a termék egyáltalán nem lesz beszerezhető (pl megszűnt a gyártása), akkor a megrendelés értesítést követően törlésre kerül. A beszerzésre váró megrendeléseket az áru érkezéséig "Beszerzés alatt" státuszba helyezzük. Egy megrendelést egyben kezelünk, ha több tételből álló rendelésben valamelyik tétel beérkezésre vár a gyártótól, addig a többi termék várakozik, nem kerül külön csomagként kiküldésre.
    • Amennyiben minden termék szállítható, úgy visszaigazoljuk a megrendelést. A számla a visszaigazolást követően a szamlazz.hu rendszerből kerül kiküldésre. Ha nem érkezne meg a visszaigazolást követően, kérjük ellenőrizze a SPAM és Promóciók mappákat is!
  8. Fizetés
    • Személyes átvétel esetén készpénzben, vagy bankkártya segítségével lehetséges.
    • Előre utalás esetén a kiállított díjbekérő alapján szükséges utalni.
    • Bankkártyás fizetés: A Barion felületén a kártya adatok megadásával, vagy GPay/ApplePay használatával egyenlíthető ki a rendelés ellenértéke
    • Utánvétel: Fizetni a termék átvételekor kell. Készpénzes fizetés csomagautomatáknál egyáltalán nem, csomagpontok esetén az adott csomagpont tájékoztatása szerint, illetve futárnál lehetséges. Az utánvételi opció azon vásárlók részére, akik nem rendelkeznek megfelelő csomagátvételi aránnyal, nem biztosított. Az utánvételes kiszállítást indokolt esetben elutasíthatjuk.

Mi a teendő, ha mégsem kérem a terméket, vagy nem jó terméket rendeltél?

Itt olvashatsz részletesen hogyan tudunk segíteni. 

Hasznos információk
  • A méret választásról
  • Termékek ápolása
  • Vásárlás menete
  • Ügyfélfogadás és személyes átvétel
  • Kutyás kör kedvezmény
  • Pontgyűjtés
Ügyfélszolgálat
  • info@doggear.hu
  • +36706015200
    (Hétfőtől-szombatig: 9-18h)
Információk
  • ÁSZF
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Fizetés
  • Szállítás
  • Impresszum
  • Elállási nyilatkozat
  • facebook

  • instagram

  • tiktok

Dog Gear

Levél? IGEN hírlevél!

Ha szeretnél értesülni sok hasznos dologról termékeink kapcsán, vagy csak nem akarsz lemaradni akcióinkról, akkor iratkozz fel!

Feliratkozás
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
  • Akciók % 
  • DogGear tippek kezdőknek 
  • ŐSZI kalandokhoz ajánljuk 
  • Márkák 
  • Kutyás tevékenységek 
  • Hasznos kiegészítők 
  • Ruházat 
  • Táplálás 
  • Játékok 
  • Ápolás 
  • DogGear termékek 
  • Hasznos információk
    Hasznos információk
    • A méret választásról
    • Termékek ápolása
    • Képes vásárlói tájékoztató
    • Vásárlás menete
    • Visszáru és termékcsere
    • Ügyfélfogadás és személyes átvétel
    • Kutyás kör kedvezmény
    • Pontgyűjtés
    • GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések
    • Fogyasztói jogok - EU-s tájékoztató
  • Segíthetünk?
Belépés
Regisztráció
oogle
Adatkezelési beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
A működéshez szükséges cookie-k döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
A marketing cookie-kat a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára (pl. Google Ads, Facebook Ads), valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi weboldalunkat.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai cookie-k segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
A személyre szabáshoz használt cookie-k segítségével olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét.