A KURGO ELKÖTELEZETT A MINŐSÉG MELLETT
A Kurgo büszke arra, hogy kiváló minőségű termékeket gyárt. Nincs is frusztrálóbb annál, mint amikor egy új termék hamar tönkremegy. Ha a terméked élettartama során gyártási hiba miatt nem működik megfelelően, ingyenesen kicseréljük azt. Egyszerűen és gondtalanul!
Ha problémád van egy Kurgo termékkel, ne habozz kapcsolatba lépni a Kurgoval: customerhelp@kurgo.com
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Mit fedez a Kurgo garancia?
A Kurgo garancia a gyártási hibákat fedi, amelyek a hibás kivitelezésből, alkatrészekből vagy anyagokból erednek, amennyiben a terméket hivatalos Kurgo viszonteladótól vásárolták.
Mit nem fedez a Kurgo garancia?
Minden termék – a játékokat kivéve – garanciával rendelkezik a gyártási hibák ellen, ha hivatalos viszonteladótól vásárolták. Ha a Kurgo terméked normál (vagy rendellenes) használat során megsérül, előfordulhat, hogy nem jogosult a garanciális cserére.
A játékokra nem vonatkozik a garancia vagy a csereprogram, mivel ezek elsődleges célja a rágás. Bár úgy gondoljuk, hogy játékaink tartósak, egyes kutyák erősebb rágók, mint mások.
A garancia nem érvényes azokra a termékekre, amelyeket nem rendeltetésszerűen használtak. Például a Wander Hammock célja, hogy két ülés között, egy hátsó üléspad felett legyen kifeszítve. Ha két fa közé vagy nyílt tér fölé függeszted fel, nem fogja elbírni a súlyt.
